POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MIX RADIO
Esta Política de Privacidad describe cómo Mix Radio (en adelante, “la Emisora”, “nosotros”) maneja y protege la información personal que los usuarios (en adelante, “usted”, “usuario”) proporcionan al utilizar nuestras aplicaciones móviles, sitios web y servicios digitales asociados.
Al instalar, acceder o utilizar nuestras aplicaciones, usted acepta las condiciones aquí establecidas.
Mix Radio mantiene un compromiso de respeto hacia la información personal de los usuarios y desarrolla sus actividades conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos aplicable.
Información que recopilamos
Durante el uso de nuestra aplicación, podemos recopilar:
Información personal básica proporcionada voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico o número telefónico, por ejemplo, al enviar mensajes, participar en concursos o interactuar con canales oficiales de la emisora.
Información técnica del dispositivo, que puede incluir modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores del dispositivo, idioma y zona horaria.
Información de uso relacionada con la interacción del usuario dentro de la aplicación, como secciones visitadas, frecuencia de uso, tiempo de reproducción o tipo de contenido consumido.
Ubicación aproximada, únicamente cuando sea necesaria para funciones específicas como ofrecer contenido local, programación regional o anuncios orientados a una zona determinada.
Información proveniente de los canales de contacto utilizados por el usuario para comunicarse con Mix Radio, tales como WhatsApp, formularios de contacto o enlaces oficiales.
No se recopila información financiera, biométrica ni datos de carácter sensible sin consentimiento explícito del usuario.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para garantizar el funcionamiento adecuado del servicio, optimizar la experiencia del usuario, mejorar el rendimiento técnico de la aplicación y atender solicitudes, mensajes o reportes enviados por los usuarios.
Asimismo, la información puede emplearse para enviar comunicaciones relacionadas con programación, promociones, eventos o concursos de Mix Radio, únicamente cuando el usuario haya otorgado su autorización.
De forma adicional, los datos pueden utilizarse para análisis internos con el fin de comprender el uso general de la aplicación y mejorar los servicios ofrecidos.
Uso de AdMob y servicios de publicidad
Nuestra aplicación puede utilizar Google AdMob para mostrar anuncios tipo banner, intersticial u otros formatos publicitarios. Como parte de su funcionamiento, AdMob puede recopilar información técnica del dispositivo, identificadores de publicidad, datos sobre interacciones con los anuncios y métricas relacionadas con su rendimiento.
Esta recopilación y tratamiento de datos es realizada directamente por Google conforme a sus propias políticas de privacidad. Mix Radio no almacena ni accede directamente a la información recopilada por AdMob; el tratamiento de estos datos es gestionado por Google según sus términos y medidas de seguridad.
El usuario puede consultar las políticas de privacidad de Google y sus tecnologías publicitarias en los sitios oficiales de Google.
El identificador de publicidad puede ser restablecido o desactivado desde la configuración del dispositivo móvil.
Compartición de información
Mix Radio no vende ni alquila información personal de los usuarios a terceros.
La información solo puede compartirse con proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la aplicación, como servicios de transmisión de audio, alojamiento de servidores o análisis técnico. Estos proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y utilizan la información únicamente para prestar el servicio contratado.
La información personal podrá ser divulgada únicamente cuando sea requerida por una autoridad competente mediante orden judicial o requerimiento legal.
Seguridad de los datos
Mix Radio aplica medidas técnicas y administrativas orientadas a reducir riesgos y proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Aun así, ningún sistema digital puede ofrecer seguridad absoluta frente a los riesgos inherentes al uso de Internet (fuente obligatoria: Google Play Developer Policy).
Uso de cookies y tecnologías similares
Algunos servicios digitales asociados pueden emplear cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento de la aplicación o recordar preferencias.
El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración del navegador o del dispositivo, aunque esto podría limitar determinadas funciones.
Enlaces externos
La aplicación puede contener enlaces a servicios externos como redes sociales, reproductores externos o WhatsApp. Una vez que el usuario abandona la aplicación de Mix Radio, la emisora no ejerce control sobre las políticas de privacidad de dichos servicios, por lo que se recomienda revisar sus condiciones antes de proporcionar información personal.
Retención y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras el usuario mantenga interacción con la aplicación.
El usuario puede solicitar la eliminación de su información personal a través del correo de contacto indicado. Una vez verificada la identidad, se procederá con la eliminación de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal, así como a revocar permisos previamente otorgados.
Las solicitudes deben enviarse al siguiente correo de contacto:
📧 correo@mixradio.com
(reemplazar por el correo oficial del proyecto o desarrollador)
Modificaciones a la política
Mix Radio se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el mismo medio y, cuando corresponda, notificados dentro de la aplicación. El uso continuado de la aplicación después de una actualización implica la aceptación de la versión revisada.
Identificación y contacto
Responsable: Mix Radio
Cobertura: País o región correspondiente
Correo de contacto: correo@mixradio.com
Sitio web oficial: www.mixradio.com